このページは、無料会員登録でお困りの方に向けた記事です。
よくある無料会員登録時にある質問についてまとめました。
こちらを読んでも解説しない場合は、こちらのチャットボットからオペレータに繋いでサポートを求めてください。
本会員登録のメールが届かない
会員登録の流れは、メールアドレスの登録をして、その後に届く本会員メールが届きます。
メールアドレスを登録してもアドレスが届かない場合に以下のことをご確認ください。
メールアドレスに間違いがないか
エラーを見ていて一番多いのがメールアドレスの入力間違いです。
再度メール登録を試してみましょう。
それでも解決しない場合は以下の内容をご確認ください。
迷惑フォルダに入っていないか
次に確認したいのは、メールアドレスは合っているものの、迷惑メールフォルダに入ってしまっているケースです。
迷惑フォルダに本登録メールが届いていないか確認しましょう。
もし迷惑メールに入っていた場合、必ず「迷惑メールではない」と認識させましょう。
エージェントからチャットが入った場合や、大切なお知らせは同じメールで届きますので、正しく設定をしておきましょう。
-
【Gmail】意外と簡単！大切なメールが迷惑フォルダに入って欲しくない時の対処法 | 株式会社Eプレゼンス
【Gmail】意外と簡単！大切なメールが迷惑フォルダに入って欲しくない時の対処法 | あなたの会社を「有名」にします。
www.e-presence.jp
プロモーションフォルダに入っていないか（Gmailの場合）
Gmailにはシステムから自動的に送られるメールが、メルマガと判断して「プロモーション」というフォルダに自動的に振り分けられる機能がついています。
迷惑フォルダに入っていなかった場合は「プロモーション」フォルダも確認してみましょう。
またプロモーションフォルダに振り分けられていると、不動産エージェントからのメッセージなど、大切なお知らせに気が付かない可能性もあるので、プロモーションフォルダに振り分けられないようにしましょう。
-
Gmailでメールがプロモーションに振り分けられないようにする方法は？ | メルラボ
Gmailには、受信したメールを「プロモーション」などのタブに自動振り分けする機能があります。便利な機能ではありますが、メールの見落としに繋がることもあるため、「メールがプロモーションタブではなくメイ ...
mailmarketinglab.jp
メールサーバーの容量が一杯になっていないか
エラーを見ていると、たまにあるのが、メールサービスの容量が一杯になってしまっている場合もあります。
例えばGmailには無料のプランだと15GBを超えるとメールが受信できなくなります。
迷惑メールやプロモーションメールが溜まっているとこのような状況になります。
一度ご自身のメールの容量と状況を確認してみましょう。
-
Gmailの容量不足を解消する方法。容量確認と減らす手順を解説。 - 株式会社TSクラウド
Gmail の使用容量の確認方法と、容量がいっぱいになったときの対応として、使用容量を減らす・増やす方法について詳しく解説します。
googleworkspace.tscloud.co.jp
ドメイン拒否になっていないか（携帯キャリアメールの場合）
携帯キャリアのメールアドレスを利用している場合、迷惑メールフィルターと判定され届かない場合があります。
その時は、各キャリアごとの方法で「@house
ここまでの方法を試しても届かない場合は、こちらのチャットボットからオペレータに繋いでサポートを求めてください。