基本的なルールと利用料金について

こちらの記載のルールと併せて利用規約もご覧ください。

利用料金について

利用料金

ハウスクローバーの利用に際してかかる費用は以下の通りです。

初期費用(掲載人数ごと) 300,000円(税別)
※現在スタートアップ期間につき無料
年会費(掲載人数ごと) 30,000円(税別)
※現在スタートアップ期間につき1年目無料
掲載料 無料 ※成約報酬のみ
     成約報酬の内容 
消費者から直接問い合わせの場合 仲介手数料の20%(税別)
HOUSECLOUVER事務局からの紹介 仲介手数料の25%(税別)
HOUSECLOUVER事務局でライフプランニング後の紹介 仲介手数料の30%(税別)

成約報告・支払いについて

ユーザーの管理画面で進捗状況を「引き渡し」変更することで、成約報告となります。進捗状況を「引き渡し」に変更すると、仲介手数料を入力する画面が出ますので、そちらに仲介手数料を記載していただき、根拠書類として「媒介契約書」もしくは「仲介手数料支払い承諾書」もしくは「売買契約書」など、契約金額がわかるものを添付してください。

事務局にて確認後、請求書を発行します。請求書を発行後、当月中にお支払いください。支払い方法はお振込のみとなります。

両手仲介時の取り扱いについて

両手仲介であっても、弊社サービスの対象となるのは買い手から受け取る仲介手数料のみとなります。

仲介手数料の値引きの取り扱い

成約報酬の対象となる仲介手数料は、正規の上限になります(3%+6万円)。したがって値引き対応があったとしても基本的には正規の満額仲介手数料のパーセンテージを請求します。

しかし、止むを得ない事情があると当社が判断した場合に限ってその限りではありません。

ユーザーの対応でぜひ気をつけていただきたいこと

当サービスは、ユーザーの教育を目的とした様々な情報発信をしております。当社の情報発信に触れて問い合わせてきたユーザーは、不動産エージェントに対し、高品質なサービスと、消費者の利益保護を第一に動いてくれるものと考えています。

どんなことに気をつけていただきたいのか、営業についての注意点をまとめた動画を必ずご覧ください。

<動画をはる>

禁止事項

基本的な禁止事項のルールになります。その他禁止事項など利用規約で併せてご確認ください。

ユーザーをシステム外取引へ誘導すること

ユーザーとの取引をシステム外に誘導する行為を禁止します。もし正当な理由がなく、このような事実が発覚した場合は、掲載の解除や、逸失利益の請求など、厳しく対処いたします。

ユーザーの個人情報を漏洩させること

ユーザーから得られる個人を特定できる情報を第三者に漏らすこと。漏洩させたことによる損害は登録事業者が負担することとし、当社は一切の責任を負いません。

当サービスの秘匿情報等を漏洩させること

当社が指定する秘匿情報等を外部に漏洩させないこと。秘匿情報は当社がその旨指定するものを言います。

当社やユーザーの著作権、知的財産を侵害する行為

当サービスに関する著作権や知的財産権については全て当社にあり、二次利用を含む権利侵害を行わないようにお願いいたします。

ユーザーアカウントを作成し、自作自演を行う行為

ユーザーアカウントを複数作成し、Q&Aなどにおける自作自演行為をすること。これは、不動産事業者の利用規約違反になるだけでなく、ユーザーの利用規約違反にも当たりますので、ご注意ください。

以上のルールなどについては随時見直していきます。変更があった場合は別途お知らせにてご案内いたします。

登録抹消等

登録事業者は、利用規約の禁止事項や登録抹消等の条件に該当した場合に、当社の判断で登録を抹消できるものとします。その中で第10条(登録抹消等)1.(7)において、当社が適当出ないと判断するケースとして具体的な例としては、ユーザーからのクレームが多い、評価が著しく低い、ハウスクローバーの理念・基準とするサービスの質を満たしていない、などを想定しています。

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