不動産エージェントとは？仲介業者との違い・メリット・費用・選び方をプロが解説

不動産エージェントという言葉を聞く機会が以前よりも増えてきました。

特に不動産業界において、数年前までほとんど聞くことがなかった言葉で、ここ最近になってよく見聞することが増えてました。

ただし不動産エージェントと従来の不動産業者の違いを正しく理解している人は少ないと思いますので、この記事で、不動産エージェントと不動産業者の違いについて、解説していきます。

不動産エージェントの由来

まず不動産エージェントという言葉の由来はアメリカになります。

アメリカの不動産業界者は世界で最も市場が発達していると言われていて、日本でもアメリカの不動産業界に倣う動きがあります。

アメリカでは、不動産業者のことを「ブローカー」といい、不動産営業マンのことを「不動産エージェント」といいます。

また日本のように不動産営業マンが不動産会社と雇用関係にあり、正社員という働き方が一般的であることに対して、アメリカの不動産エージェントは個人事業主として、不動産業者（ブローカー）に所属する形態が主流です。

この不動産エージェントとブローカーの関係は、よくプロ野球選手とプロ野球球団の関係に例えられます。

プロ野球選手は個人の能力と責任でプロ野球球団に所属し、仕事をこなします。

また報酬もプロ野球選手のように、球団と交渉をして手数料の何割と取り決めをして働いています。

アメリカは市場の透明性が非常に発達しており、日本で問題になっている「両手取引」も法律で厳しく禁止されています。

その中で不動産エージェントは個人の収入や評価のために、クライアントに対して全身全霊で高品質なサービスを提供しているプロ中のプロです。

高い倫理観と、経験や知識を持ち合わせ、クライアントの利益を守り、高額取引をまとめる不動産エージェントは、アメリカでは非常に地位の高い職業の一つとして認識されています。

日本における不動産業界や不動産営業マンに多くの人が持つ印象やイメージとは随分と違っていますよね。

この日米における不動産業界の差が日本で不動産エージェントが定着し始めるきっかけになりました。

不動産エージェントと不動産仲介業者の違い

日本では情報の不透明性が非常に高く、囲い込みのように消費者が損をするような違法行為もまかり通っている日本の不動産業界に対して問題意識を持つ人は昔から一定数いました。

そんな中、近年ではインターネットやSNSの発達により、個人単位で情報を発信し、多くの消費者に情報を届けることができるようになってきたことで、その仕組みを味方につけ、不動産業界で健全化を目指す動きが出てくるようになりました。

私も含め、その動きの中で、これまでの不動産営業とは違うという意味合いで不動産エージェントという言葉が使われるようになりました。

不動産エージェントは、個人が全面に出て、顧客からの評価を個人として受け、顧客に対して高品質なコンサルティングサービスを提供する人たちの総称です。

勤務形態は不動産会社に雇用されていたり、自らが経営者であったり、個人事業主として不動産業者に所属するなど、様々な形があります。

従来の不動産仲介業者は会社の名前で集客をして評価を集めていましたが、組織から個人に主体が変わってきていることが、不動産エージェントと従来の不動産仲介業者の大きな違いといえます。

不動産売買における不動産エージェントの重要性

もう一つ、不動産エージェントという名称が数年前と比べて普及してきた理由があります。

それは現代における市況や、消費者のライフプランの不透明性です。

一昔前の日本では、経済と人口も右肩上がりで、戦後の住宅不足から家そのものが資産になる世の中でした。

またライフプランの面でも終身雇用が機能していましたが、今は不透明性が高まり変化の多い時代です。

そんな中で不動産売買も転換点を迎えています。

今の不動産業界はかつて昭和の時に形成されたもので、今では完全な時代遅れになっています。

不動産業界は数ある業界の中でも唯一サービス競争が起こっていない業界と言われています。

会社から個人へ主体が移るということは、個人が主役になる以上、個人で実績や評判を築いていかなければいけないということです。

個人が全ての責任を負う時代ですから、必然とサービス競争になりますし、その中で顧客の利益を顧みない業者は淘汰されていくでしょうし、業界も健全化してくものと思われます。

不動産売買は特殊性や個別性が強くなればなるほど、担当者のスキルや経験がものをいう世界です。

不透明性が高い不動産業界だからこそ、不動産エージェントがより求められる世界になっていくと考えています。

どうやって不動産エージェントを探すか？

これまでの日本には欧米のような、不動産エージェント（担当者）を探す文化はありませんでした。

不動産会社のホームページはあるものの、担当者の紹介があってもごく簡単なもので、どの担当者に当たるかは基本こちらが選ぶことはできないようになっています。

不動産エージェントに依頼するメリット・デメリット

不動産エージェントに依頼する最大のメリットは、あなたの側に立って取引を進めてくれることです。

従来の不動産会社にありがちな「売主と買主の両方を担当して手数料を二重に得る（両手仲介）」といった利益相反が起きにくく、依頼者の利益を優先してもらいやすくなります。

主なメリットは次のとおりです。

• 売主か買主、どちらか一方の味方として動いてくれる
• 会社の看板ではなく、個人の実績や評価で選べる
• 目先の成約より、依頼者の長期的な利益を優先してもらいやすい
• 囲い込みをされにくく、幅広い物件情報にアクセスできる

一方で、次の点には注意が必要です。

• エージェントによって経験や力量に差があり、自分で見極める必要がある
• 日本ではまだ数が少なく、身近に見つけにくいことがある

だからこそ、信頼できるエージェントをどう選ぶかが重要になります。

不動産エージェントにかかる費用・仲介手数料

「エージェントに頼むと高いのでは？」と心配される方もいますが、費用は通常の不動産取引と大きく変わりません。

一般的には、成約時に支払う仲介手数料が中心で、上限は「売買価格×3％＋6万円＋消費税」と法律で決まっています（売買価格400万円超の場合）。

不動産エージェントは売主・買主のどちらか一方だけを担当するため、あなたが支払うのは自分の側の手数料のみです。

サービスによっては、成果報酬型や定額型など、手数料の仕組みが異なる場合もあります。

なお、ハウスクローバーのようなマッチングプラットフォームを通じてエージェントに相談すること自体は無料で、実際に依頼して成約に至った場合に手数料が発生するのが一般的です。

費用の仕組みは事前にエージェントへ確認し、書面で説明を受けておくと安心です。

失敗しない不動産エージェントの選び方

不動産エージェントは個人の力量で結果が変わるため、選び方がとても大切です。

次の点を確認して選ぶと、失敗を防ぎやすくなります。

• あなたの側（売主か買主）だけを担当してくれるか
• 売買したいエリアや物件の種類に実績があるか
• 質問に対して、メリットだけでなくリスクも正直に答えてくれるか
• 手数料や契約条件を、口約束ではなく書面で説明してくれるか
• 過去の利用者の評価や口コミを確認できるか

一人のエージェントだけで決めず、複数のエージェントと話して相性を比べることもおすすめです。

自分の資産と将来を任せる相手ですから、「この人になら任せられる」と思える人を選ぶことが、後悔しない取引につながります。

全国の優良な不動産エージェントが探せるサイト「HOUSECLOUVER」

そういった背景の中、現在日本で唯一の不動産エージェントが探せるサイト「HOUSECLOUVER」が非常に人気を集めています。

もともと不動産業界で17年以上活躍している現役のプロが立ち上げ、運営しているサイトです。

掲載する不動産エージェントについても、経験や知識のチェックだけでなく、その人の倫理観もチェックし、合格した担当者だけを掲載しています。

またユーザーからの評価も参考にできるようになっているため、安心して担当者を探すことができるようになっています。

これから不動産売買をお考えの方は、ぜひこのようなサービスの活用もご検討いただくといいのではないかと思います。

それぞれ売却希望者向け、購入希望者向けのサービスを展開しています。

不動産売却や住み替えは、不動産エージェント探しから｜ハウスクローバー

全国の優良な不動産エージェントが探せるサイトです。一定の基準と運営による面談をパスした担当者のみ掲載しています。また掲載後も囲い込みに対するペナルティーなど、消費者が損をすることがないように厳格なルー ...

houseclouver.jp

よくある質問

不動産エージェントとは何ですか？

売主または買主の一方の代理人として、不動産の売買を専門的にサポートする個人のプロフェッショナルです。

会社の都合ではなく、依頼者の利益を優先して動く点が特徴です。

不動産エージェントに資格は必要ですか？

エージェントとして活動するのに特別な国家資格はありませんが、契約時の重要事項説明は宅地建物取引士が行う必要があります。

多くのエージェントは宅建士の資格を持つか、宅建業者に所属しています。

不動産エージェントに依頼すると費用はいくらかかりますか？

基本は通常の仲介手数料（売買価格×3％＋6万円＋消費税が上限）と同じで、自分の側の分だけを支払います。

相談だけなら無料のケースが一般的です。

不動産エージェントは怪しくないですか？

仕組み自体は依頼者の利益を守るためのもので、怪しいものではありません。

ただしエージェントによって力量に差があるため、実績や評価を確認して選ぶことが大切です。

従来の不動産仲介業者と何が違いますか？

従来の仲介は会社が売主・買主の両方を担当することがありますが、エージェントはどちらか一方の味方として動きます。

会社の看板より、個人の実力と信頼で選べる点が違いです。